0120406924番号とは？
電力会社を名乗る詐欺？
0120406924（0120-406-924）からの電話は、電力会社を名乗る自動音声詐欺の可能性が高い番号です。
「東北電力」「関東電力」などの実在する電力会社を装い電話をかけ、個人情報を聞き出そうとしてくることが特徴です。
基本的に電力会社が自動音声でアンケートを行うことはありません。そのため、この番号からの着信は詐欺や悪質な営業目的の電話と考えて問題ないです。
実際、東京電力をはじめとする電力会社では公式サイトで注意喚起を行っていますので、電話に出ないようにしましょう。
電話に出るとどうなる？
0120406924（0120-406-924）番号からの電話に出ると自動音声が流れ、次のような案内がされます。
- 「◯◯電力管内でのアンケート調査を行っています」
- 「戸建てにお住まいの方は1番を押してください」
- 「マンション・アパートの方は2番を押してください」
回答してしまうと、詐欺グループにあなたの個人情報を渡ってしまう可能性があります。
そのため、電話に出てしまった場合でも操作はせず、無視することが重要です。
どういう目的で電話をかけている？
個人情報を集めている
0120406924（0120-406-924）番号のような電話の大きな目的は、個人情報を少しずつ集めている可能性があります。
自動音声でボタン操作をさせることで、「戸建てか集合住宅か」「高齢者が住んでいるか」などを分類し、その後に人が出る通話で家族構成や在宅時間を探ろうとします。
集められた情報は名簿として整理され、別の詐欺グループに売られたり、電力会社以外を名乗る詐欺電話に使い回されることがあります。
一つひとつは小さな情報でも、住所や電話番号、生活状況が組み合わさることで、詐欺に狙われやすい危険な状態になります。
生きている電話番号かどうかの確認
0120406924（0120-406-924）番号からの電話には、電話番号が実際に使われているかを確認する目的の可能性もあります。
着信に出たり、音声案内に従って番号を押したりすると、その時点で「つながる番号」だと相手に伝わってしまいます。
詐欺グループは、使われていない番号や解約済みの番号を避けるため、「生きている電話番号」を非常に重要な情報として集めています。
一度でも反応した番号は名簿に登録され、別の詐欺電話や営業電話の対象として、何度も狙われやすくなります。
知らない番号には出ない、操作しないという行動そのものが、被害を防ぐための強い対策になります。
詐欺のターゲット選別
0120406924（0120-406-924）番号からの電話は詐欺のターゲット選別の可能性もあります。
戸建てかマンションかを聞いてくるのは、無作為な質問ではなく、詐欺の相手を選び分けるためです。住まいの種類だけでも、生活状況や資産の有無をある程度想像できます。
戸建ては資産を持っていそう、在宅時間が長そうと判断されやすく、詐欺グループにとって狙いやすい対象と見なされることがあります。
さらに会話の中から、高齢者が住んでいそうだと分かると、別の詐欺電話や訪問型の詐欺につながる危険性が高まります。
一見すると答えても問題なさそうな簡単な質問でも、相手は情報を組み合わせて、次の行動につなげようとしています。
アポ電強盗の準備
可能性は低いですがアポ電強盗の準備ということも考えられます。
これは、事前に電話で情報を集め、後日実際の犯罪につなげる非常に危険な手口です。
自動音声や簡単な質問を使って、在宅時間や一人暮らしかどうか、家族構成などを探り、犯行に都合のよい家を選別します。
在宅時間が分かったり、高齢者だけが住んでいると判断されると、強盗や侵入窃盗の標的になる危険性が一気に高まります。
アンケートや確認の電話を装っていても、裏では犯罪の下調べが行われている可能性があるため、決して油断してはいけません。
電話に出てしまった場合
再度かかってきた電話に出ない
一度電話に出てしまっても、そこで終わりではありません。
詐欺グループは、反応があった電話番号を「つながる番号」として記録し、時間帯を変えたり、日を空けたりしながら何度も連絡してきます。
不安になって出てしまいそうになることもありますが、無視を続けることで相手は次第にあきらめ、別の番号を狙うようになります。
少しでも会話を続けるほど、相手に情報を与えることになり、相手に有利な状況を作ってしまうため、着信があっても出ないことが重要です。
着信拒否に設定
スマートフォンや固定電話には、特定の番号からの着信を止める着信拒否機能があります。この機能を使えば、同じ番号から何度も電話がかかってくる心配がなくなります。
0120406924（0120-406-924）を着信拒否に登録しておくことで、誤って電話に出てしまうリスクを減らせます。
設定は難しくなく、数分で完了します。一度設定してしまえば着信音に悩まされることも減り、精神的な負担を大きく軽くできます。
iPhoneの場合
- 電話アプリを開く
- 「履歴」をタップする
- 着信拒否したい番号の右側にある「i」をタップする
- 画面下の「この発信者を着信拒否」を選ぶ
- 確認画面で着信拒否を確定する
Androidの場合
- 電話アプリを開く
- 通話履歴から該当の番号を長押しする
- 「ブロック」または「着信拒否」を選ぶ
- 確認画面が出たら設定を確定する
- 機種によっては設定メニューから「迷惑電話として登録」する場合もある
固定電話の場合
- ナンバーディスプレイ対応の電話機か確認する
- 電話機の「着信拒否」や「迷惑電話設定」を開く
- 0120406924（0120-406-924）を登録する
- 登録後は同じ番号からの着信が鳴らなくなる
- 対応していない場合は、通信会社の迷惑電話防止サービスを利用する
迷惑電話ブロックサービスを使う
迷惑電話ブロックサービスは、スマートフォンや固定電話で迷惑電話を自動的に判別し、着信を制限するサービスです。知らない番号や過去に報告のある番号からの着信をブロックできます。
スマートフォン向けのアプリでは、着信時に警告を表示したり、自動で拒否したりする機能があります。固定電話向けサービスでは、特定の番号や非通知番号を着信させない設定も可能です。
サービスによっては、迷惑電話として報告された番号のデータベースを常に更新しているため、新しい詐欺番号にも対応できます。
日常的に使用することで、知らない番号に出るリスクを減らし、安心して電話を受けられる環境を作ることができます。
キャリアの場合
| キャリア | サービス名 | 特徴 |
|---|---|---|
| NTTドコモ | 迷惑電話ストップサービス | 迷惑番号や非通知番号をブロック可能 |
| au | 迷惑電話撃退サービス | 迷惑電話を自動判定し着信拒否 |
| ソフトバンク | 迷惑電話ブロック | 迷惑番号や非通知を着信拒否 |
MVNOの場合
| MVNO | サービス名 | 特徴 |
|---|---|---|
| 楽天モバイル | 迷惑電話・SMS対策 | アプリWhoscallで迷惑電話を判定・ブロック |
| IIJmio | 迷惑電話ブロック | スマホアプリや設定で非通知・迷惑番号を拒否可能 |
| OCNモバイルONE | 迷惑電話お断り | アプリで迷惑電話を自動判定・着信拒否可能 |
固定電話の場合
| 提供元 | サービス名 | 特徴 |
|---|---|---|
| NTT東日本 | 迷惑電話お断りサービス | 特定番号や非通知番号を着信拒否可能 |
| NTT西日本 | 迷惑電話お断りサービス | 特定番号や非通知番号を着信拒否可能 |
消費者ホットライン（188）に相談する
少しでも不安を感じた場合は、消費者ホットライン「188（いやや）」に相談することができます。電話をかけると、最寄りの消費生活センターにつながります。
消費生活センターでは、相談員が状況を丁寧に聞き取り、詐欺の可能性があるかどうかや、今後どのように対応すべきかを分かりやすく説明してくれます。
相談は原則無料で、名前や個人情報を無理に伝える必要もありません。迷惑電話や不審な勧誘についても相談できます。
一人で抱え込まず、早い段階で専門機関に相談することで、被害の拡大を防ぐことができます。
警察相談専用窓口（#9110）に連絡する
身の危険を感じたり、犯罪につながる不安がある場合は、警察相談専用窓口「#9110」に連絡することができます。緊急通報の110番とは違い、今すぐの危険はないものの心配なときに利用する番号です。
電話では、いつ・どのような内容の連絡があったのかを説明することで、状況に応じた具体的な対処方法を案内してもらえます。
迷惑電話や詐欺の可能性がある連絡についても相談でき、必要に応じて注意点や今後の対応を教えてくれます。
不安を感じた段階で早めに相談することが、被害を未然に防ぐことにつながります。
よくある質問
0120番号は通話料が無料？
0120406924（0120-406-924）はフリーダイヤルです。
通話料は受ける側が負担する仕組みになっています。電話をかけた側の通話料は無料です。
0120は企業専用番号だから安心では？
0120番号は、以前は大企業や有名企業が使う番号というイメージが強く、安心だと思われがちでした。
しかし現在では、比較的簡単な手続きで取得できるため、詐欺業者が悪用しているケースも少なくありません。
そのため、実在する電力会社や有名企業の名前を名乗るだけで、まったく関係のない相手が電話をかけてくるケースも増えています。
公式サイトに記載されている電話番号と一致しているかを確認しない限り、0120番号であっても安易に信用しないほうが安全です。
なぜ自分が狙われたのですか？
このような電話は、特定の人を狙ってかけられているとは限らず、名簿に載っている番号や自動発信システムを使って無作為に発信されていることがほとんどです。
そのため、年齢や職業、住んでいる地域に関係なく、誰にでも電話がかかってくる可能性があります。
ただし、一度でも電話に出たり反応したりすると、「つながる番号」「話を聞く可能性がある相手」と判断され、再び狙われやすくなります。
自分だけが特別に選ばれたわけではないと理解し、冷静に対応することが大切です。
SMSやメールも注意が必要ですか？
はい、SMSやメールでも詐欺の手口は増えています。
電話と同じように、身に覚えのない送信元からリンクやファイルを開くよう促されることがあります。
偽のログインページやウイルスが仕込まれたファイルに誘導される場合があるため、安易にリンクをクリックしたり添付ファイルを開いたりしないことが重要です。
公式サイトやアプリから確認できる情報だけを信用し、怪しい内容は無視する、または専門機関に相談するようにしましょう。
正規の電話と詐欺の見分け方は？
正規の企業や公共機関からの電話は、事前に通知されることが多く、担当者の名前や会社名を名乗り、内容も具体的で確認しやすいものです。
一方、詐欺電話は「今すぐ対応しないと危険」「手続きを急いでください」と緊急性を煽ったり、番号を押させて情報を聞き出そうとする特徴があります。
番号だけで判断せず、公式サイトや公式アプリで番号を確認する、心配な場合は消費者ホットラインや警察相談窓口に確認することが大切です。
一番効果的な対策は？
一番効果的な対策は、知らない番号からの電話には出ないことです。出なければ、相手に情報を与えることはありません。
留守番電話を設定しておけば、本当に必要な用件であれば相手が名乗り、後から内容を確認できます。
スマートフォンや固定電話の迷惑電話対策サービスを利用することで、不審な番号を自動でブロックすることも可能です。
家族や身近な人と詐欺の手口について日頃から情報を共有しておくことで、万が一のときも落ち着いて対応できます。
まとめ
0120406924（0120-406-924）からの着信は、電力会社を名乗る自動音声の詐欺電話の可能性が高いです。
この番号から電話がかかってきた場合は出ないようにしてください。
もし、電話に出てしまった場合は、消費者ホットライン（188）、または警察電話相談番号（#9110）に相談し、適切なアドバイスをしてもらいましょう。
